26)))큐브<<운영 수준이 콩코드보다 못함
일단 인증부터 박고 시작함. 글이 좀 많이 두서없는 점 ㅈㅅ함.
1. 렉 문제
겪은지 한 몇달 된 문제임.
하루에도 몇번씩 걸리는데, 뭣같은건 문제를 잡고 푸는 도중에 렉이 걸리면 답변 취소도 등록도 안되고, 새로운 문제도 뜨지 않으며,이게 심하면 메가 로그인 시퀀스 자체가 멈춰버린 경우도 ㅈㄴ게 많음.
(그러면 내 이름이 아닌 박메가란 이름과 메가대학교 전략기획과라는 GM스러운 이름과 학과가 뜸)
더 큰 문제는, 이걸 알고 있는데 얘넨 문제 해결 능력, 아니 노력 의지조차 안보임. 서버 증설을 해주던지 렉 개선을 해주던지 해야하는데, 요즘엔 그런게 안보임. 버그 수정이라고 써놓은 업데이트는 ㅈㄴ게 해대면서, 이건 버그가 아니니까 안해주는건가?
2. 매우매우 충격적인 수준의 서비스 수준
평일 9 to 6까지만 상담을 운영하는 거는 사람이 일일이 하는 거니까 당연한 거라고 치자. 그리고, 현재 문의 방식도 과거에 비해선 많이 아쉽긴 하지만, 과거 문의 방식이 너무 ㅅㅌㅊ여서(관리자와 1:1 채팅 수준) 지금도 나쁘진 않다고 생각함.
근데, 신고해야하는 사항이나 문제는 그 이후에 터지는데, 이걸 잡겠다고 학생들이나 마스터들 사용 로그를 일일이 다 뒤진 다음에, 이걸 찾아가지고 개인 알람으로 발작하는게 문제임. 더 충격적인 건, 삭제한 거까지 로그 뒤져서 복구시킨 다음에 뭐라 하는 것도 많이 당했었고.
그리고 24시간 지나면 문제가 자동으로 해결된다고 하는데, 아닌 케이스도 존재함. 원리는 뭔지 모르겠는데, 지금까지 한 10여건 정도 봤었음. 토요일에 한 답변중에 이런 일이 생겨서 문의를 넣어봤는데, 돌아온 답변을 요약하면 '어 내가 지금(월요일, 대충 사건 발생 40시간 정도 후) 보니까 해결되었는데? 뭔 문제라도?' 이런식이었음.
그리고 큐브 마스터 하시는 분들이라면 잘 알텐데, 가끔씩 지 맘에 안든다고 별점을 0~1점 뿌리고 가는 친구들이 있음.(실제로 관리자가 실제로 그런 학생이 존재한다고 인정한 근거 자료도 가지고 있음) 신고를 일일이 먹이면 해결되는 문제인데, 이걸 아는 얘들이 요즘은 신고도 못하게 만들려고 2점이나 3점을 주고 가는 경우가 많음. 이게 진짜 악질인 점은, 자기 평점은 내려가는데 신고로 이를 구제할 방법이 없다는 것임. 제대로 된 답변을 해준다고 해도 말이지. 이거에 대해서도 몇 주 전에 문의 넣어봤었는데, 돌아온 대답은 너무나 원론적인 대답. '앱 개선시 참고하겠다'
그리고 결정적인건 이번 Q 관련 패치. 솔직히 공지 앞부분은 원론적인 문제였고 수차례 언급한 문제라 그러려니 하지만, 패치 '30분 전'에 1Q당 주는 돈을 10프로 가까이 내려버리고, 3Q 금지시키는 행위를 보고 정말 감탄함. 고소미 먹을까봐 표현을 좀 순화하자면, 콩코드 개발한 자회사가 이거보단 패치를 잘할거 같음.
솔직히 적자가 갈수로 크게 나서 이거 줄이려고 노력하는 건 아는데, "어짜피 수능 끝나면 신규 유저 들어오니까 기존 유저들 알빠노?" 같은 마인드 하지 않았으면 좋겠음.
0 XDK (+0)
유익한 글을 읽었다면 작성자에게 XDK를 선물하세요.
-
님들같으면 어디감
-
일정 실력 만들어 놓으면 1년동안 공부 안해도 1719 빼고 다 맞음 근데 1년동안...
-
확 92 84 미 87 78 기 88 79
-
omr 잘못썼을까봐 진짜 개불안함
-
오늘 보닌 4
샤워안함
-
이거 ㅈㄴ 말려야하는 거 맞죠..? 조합도 레전드라..
-
실모 풀 거 다 떨어져서 써킷 X 푸는데 솔직히 이번 수능 문제 이걸로 교체해도 될...
-
도대체 왜 과탐1, 사탐1 이렇게 섞는지 알려주세요 사탐2이랑 뭐가 달라요? 내년엔...
-
저 유명인사임? 5
??
-
군수 질문 4
현역 고3입니다 , 올해 수능 망했는데 집안에서 재수 반수는 반대해서 군수 할려고...
-
진지하게 정시 국숭세단 각이어서 낼부터 준비해서 중논 갈까요….
-
☆대성 19패스 phil0413 추천해주시면 감사하겠습니다. 서로 1만원권 받게요^-^ 0
추천 아이디 입력하면 메가커피 1만원권 같이 받을 수 있대요 !! 대성패스와 함께...
-
ㄹㅇ 전과목 합해서 22만명이라는 거임?? 한 과목씩 따로 보면 4만명 정도라는 거 진짜임?
-
인서울 전화기가 목표긴한데
-
작수 수시였다가 6광탈당하고 정시로 인서울 끝자락가서 올해 반수했습니다 (작수...
-
영어 특히 해석연습이나 구문교재론 천일문 외에 또 추천해주실 교재 있나요? 혹시...
-
선지에 답이 없는듯
-
본인 고2 수학 3모 9모 10모 다 3점 한 두개씩 틀려서(미분 잘못하거나 계산...
-
키보드 ㅊㅊ좀 12
커세어 로지텍 정도밖에 안알아봤는데 ㅊㅊ좀
-
기적을 바랫지만 그러한 기적은 역시나 저에게 들어오지 않았고 이제 20대지만 20대...
-
-
아니면 아주대 낮은과는 가능할까요?
-
ㅈㄱㄴ
-
처음엔 학점때문에엿는데 이젠 빠져나올수없음뇨..
-
고2이고 물리 (특히 역학)에서 시간이 많이 부족하고 20분컷을 한다는 사람은...
-
중대 어디까지 되나요 반영 비율이 달라져서 컷이 많이 바뀌나요?? ㅠㅠㅠ
-
외대 경제 썼습니다 진짜 고민 ㅈㄴ되는데 조언좀 해주실분
-
이게 오르비에 많은거임? 아니먄 한국에 많은거임? 아니면 원래 인간은 멍청한 인간이 많은거임?
-
못해도 동이나 홍은 가고싶은데 가능할까요 학과는 상관없어요
-
현우진 선생님의 뉴런이 너무 좋다는건 알겠는데, 아이가 수1,수2를 일반...
-
전 남자임뇨
-
진짜 좀 하 ㅅㅂ!! 그냥 다음학기까진 하고 가야되나 아니야 그런다고 연인이 생길까..?
-
입시 끝나지도 않았는데 엄마가 재수에나 집중하라고 하는 거 어케 생각함? 하 그냥...
-
기숙사 춥네 7
3시간 넘게 난방 틀어놨는데 온도가 잘 안오르는거야
-
ㄹㅈㄷㄱㅁㅊㄷ
-
이젠 늘거서 못함뇨
-
저는
-
총학은 모든걸 알고있었으나 구성원들에게 이 사실을 정확히 알리지 않고, 이 사건을...
-
연애썰 6
-
어그로 죄송합니다 혹시 n수분들 작년에 텔그 가채점에서 보통 몇퍼 떨어졌나요?...
-
냄새 빼고 들어와 ㅇ미친것아.... 스카 혼자 쓰나
-
언 정석민 미 김범준 영 안 들음 생 한종철 지 이훈식 1~10까지 커뮤픽 정도를...
-
뻥임뇨
-
모교 연애썰 9
여고에 그런 게 있겠냐? 난 있을 줄 알았는데 역시나 없더라
-
구라고 OMR 이거 인식 되냐냐 이거보다는 화이트 제대로 칠해진거 같은데
-
인서울 도전 해보려는 노베들에게, 실패한 삼수생이. 0
생각좀 정리해보자 하며 쓴 일기장이 혹시 도움이 될까봐, 그리고 나도 도움을...
-
아 연애하고싶다 3
그냥 학교 동방에서 보이는 사람들한테 죄다 고백해볼까 수시원서 넣듯이 6명한테만
-
수학 65점 싷모 보면 88-92였는데 그냥 죽을까 작년보다 못봤어요
-
일세카도 거의 오토오토만 돌린거임
-
덕코 주시오 2
주세요
박메가 ㅋㅋㅋㅋ
심지어 저거 글 싸는 도중에 렉 생겨서 저런거임ㅋㅋㅋ
저번에 과목탭에서 상담 못하게 막은것도 얘네 왜이러지 싶었는데 큐브도 보면 볼수록 퇴화하는듯 ㅠㅠ
인문 학습 자연 정시 상담 이런탭도 나중에서야 생긴거고 지금도 사실 불편하긴 함..
학생 입장에서도 마스터 입장에서도, 과목별로도 고려해야하고 거기서 다시 나뉘는 어떤 선택과목인지에 따라 미적분이면 미적분 사문이면 사문에서 질문할텐데 처음엔 그걸 그냥 기존에 있는 문과상담 이과상담으로 퉁치려고 했던게 너무 충격이었음
더 놀라운 점) 태그 입력할 때 정시 상담을 먼저 누르면 상담 부분이 없어짐. 의도한건지는 잘 몰?루
큐브 탈출은 지능순임을 깨닫고 탈출했읍니다
ㄹㅇ 이게 맞읍니다 진짜루다가
큐브 솔직히 마스터 입장에서는 걍 안하는게 좋아요
과외 하는게 훨 이득
본인 학생들 상담 1000자 이상 정성 가득 해주는데
학생이 일반과목 카테고리로 걸었다고 질문 삭제하고 3큐 날라감..
이런게 한두개가 아니에요,,ㅎ 융통성 1도 없이 어떻게든 나가는 돈 줄일 생각뿐
이거 검열할 시간, 직원으로 마스터 신경 써주면 안되는건지 ㅎㅎ
심지어 아무말 없이 그냥 뒤에서 삭제해서
모르는 마스터들도 많을듯
갈수록 퇴보하고 있으니 정말 하지 마세요
서버 렉도 그냥 수시로 터지는데 개선이 전혀 없음
관리자는 맨날 형식적인 말만 하고 1도 도움이 안됨..
옛날엔 훨 나았는데 지금보면ㅋㅋㅋㅋㅋ
ㄹㅇ 2년전부터 했는데 말도 안되게 퇴보하는중..
최근에 계속 규정 바꾸면서 어떻게든 돈 안주려고 하는거 보면
그냥 돈이 딸리는 느낌이에요 곧 무너질듯한.. 과외나 더 구하려구요 ㅎㅎ
종종 서버렉 때문에 답변 제출 2분씩 걸리고
1q에 킬러 올리는 새끼들 때문에 50원씩 뜯기고
그 와중에 저딴 업뎃하면 왜 함?
문제도 안 풀어주고 답변 날먹하는 최소 수준 미달인 마스터를 짜르세요 ㅋㅋㅋㅋ
ㄹㅇㅋㅋㅋㅋㅋ
이번 업데이트는 진짜 충격적…..하 나도 정긴적 스트레스 얼마나 받는데
운영이 개떡같아서 정상인 사람은 다 떠나니까 질문올리면 답변하는 새끼는 죄다병신임 ㅋㅋ
ㄹㅇ 지구과학 오개념 너무 많이 알려줌..
Q패치가 뭔말이에요..?
원래 1q당 750A였는데 700으로 내림
+ 최대 3q였는데 2q까지만 가능하게 바꿈
아오 할맛없어지겠네요
그렇다고 학생 입장에선 편하냐? 하면 또 그것도 아닌 것이 일단 앱이 너무 불친절. "이 앱은 이렇게 쓰는 앱이다" 에 대한 설명도 없고, 마스터가 벌금내기 싫어서 문제 대충 신고하고 넘기면 자동으로 질문해 놓은거 삭제되고. (이 부분 관리자 문의했더니, 신고수 쌓이면 자동으로 삭제된다는 답변. ) 그리고 서버렉. 본문에 써있는 서버렉은 당연하게도 마스터만 겪는게 아니라 학생도 이용자기 떄문에 똑같이 겪는 불편함.
절이 싫으면 중이 떠나라 식 운영.
“응 돈주는건 우리야 꼬우면 나가던가”
ㅋㅋ
메가야 뭐 ㅋㅋ.. 기업이다 보니 이해는 가는데
사전 유예기간 없이 바로 단가랑 최대 Q수 후려쳐버린건 좀 없어보이네요?
공지사항 오타는 덤.
그와 별개로 아직 3Q질문은 안 막히긴 함.
과연 정산때 후려치기하려나?
답변 1000개 넘게 한 마스터인데 큐브 얘네는 진짜 짬 애초에 돈이 안될거 알면서도 열정페이로 큐브 했었는데 갈수록 서비스 질이 낮아지고 마스터는 하면 할수록 손해라서 빨리 접고 과외나 알바 뛰는게 더 이득이란 생각이 듦
난 딴건 모르겠고 서버렉 << 얘는 제발 좀 잡아줬으면 좋겠음 하러 들어가다가도 무한 로딩창 두세번 걸리면 열받아서 앱 끄게 됨 다른 것도 다 큰 문제인거 아는데 걍 근본적으로 앱을 제대로 사용할 수 있어야 그 다음 단계를 논할 거 아냐
큐브 공지를 지금 확인했는데 3Q 막혔다는 말은 지워진 건가요?
마스터앱이 아니라 학생앱에서 뜰거에요
아 감사합니다.. 2년차인데 갈수록 이상해지네요 ㅋㅋㅋㅋ
원래 과외 학원알바 하기전에 감 잡는다고 했었는데 요즘은 그럴 가치조차 없다고 느껴서 안함
큐브 답변 5개 정도 해보다 수지타산 ㅈ되서 바로 삭제함
전 1점 주는애들 걍 차단함