26)))큐브<<운영 수준이 콩코드보다 못함
일단 인증부터 박고 시작함. 글이 좀 많이 두서없는 점 ㅈㅅ함.
1. 렉 문제
겪은지 한 몇달 된 문제임.
하루에도 몇번씩 걸리는데, 뭣같은건 문제를 잡고 푸는 도중에 렉이 걸리면 답변 취소도 등록도 안되고, 새로운 문제도 뜨지 않으며,이게 심하면 메가 로그인 시퀀스 자체가 멈춰버린 경우도 ㅈㄴ게 많음.
(그러면 내 이름이 아닌 박메가란 이름과 메가대학교 전략기획과라는 GM스러운 이름과 학과가 뜸)
더 큰 문제는, 이걸 알고 있는데 얘넨 문제 해결 능력, 아니 노력 의지조차 안보임. 서버 증설을 해주던지 렉 개선을 해주던지 해야하는데, 요즘엔 그런게 안보임. 버그 수정이라고 써놓은 업데이트는 ㅈㄴ게 해대면서, 이건 버그가 아니니까 안해주는건가?
2. 매우매우 충격적인 수준의 서비스 수준
평일 9 to 6까지만 상담을 운영하는 거는 사람이 일일이 하는 거니까 당연한 거라고 치자. 그리고, 현재 문의 방식도 과거에 비해선 많이 아쉽긴 하지만, 과거 문의 방식이 너무 ㅅㅌㅊ여서(관리자와 1:1 채팅 수준) 지금도 나쁘진 않다고 생각함.
근데, 신고해야하는 사항이나 문제는 그 이후에 터지는데, 이걸 잡겠다고 학생들이나 마스터들 사용 로그를 일일이 다 뒤진 다음에, 이걸 찾아가지고 개인 알람으로 발작하는게 문제임. 더 충격적인 건, 삭제한 거까지 로그 뒤져서 복구시킨 다음에 뭐라 하는 것도 많이 당했었고.
그리고 24시간 지나면 문제가 자동으로 해결된다고 하는데, 아닌 케이스도 존재함. 원리는 뭔지 모르겠는데, 지금까지 한 10여건 정도 봤었음. 토요일에 한 답변중에 이런 일이 생겨서 문의를 넣어봤는데, 돌아온 답변을 요약하면 '어 내가 지금(월요일, 대충 사건 발생 40시간 정도 후) 보니까 해결되었는데? 뭔 문제라도?' 이런식이었음.
그리고 큐브 마스터 하시는 분들이라면 잘 알텐데, 가끔씩 지 맘에 안든다고 별점을 0~1점 뿌리고 가는 친구들이 있음.(실제로 관리자가 실제로 그런 학생이 존재한다고 인정한 근거 자료도 가지고 있음) 신고를 일일이 먹이면 해결되는 문제인데, 이걸 아는 얘들이 요즘은 신고도 못하게 만들려고 2점이나 3점을 주고 가는 경우가 많음. 이게 진짜 악질인 점은, 자기 평점은 내려가는데 신고로 이를 구제할 방법이 없다는 것임. 제대로 된 답변을 해준다고 해도 말이지. 이거에 대해서도 몇 주 전에 문의 넣어봤었는데, 돌아온 대답은 너무나 원론적인 대답. '앱 개선시 참고하겠다'
그리고 결정적인건 이번 Q 관련 패치. 솔직히 공지 앞부분은 원론적인 문제였고 수차례 언급한 문제라 그러려니 하지만, 패치 '30분 전'에 1Q당 주는 돈을 10프로 가까이 내려버리고, 3Q 금지시키는 행위를 보고 정말 감탄함. 고소미 먹을까봐 표현을 좀 순화하자면, 콩코드 개발한 자회사가 이거보단 패치를 잘할거 같음.
솔직히 적자가 갈수로 크게 나서 이거 줄이려고 노력하는 건 아는데, "어짜피 수능 끝나면 신규 유저 들어오니까 기존 유저들 알빠노?" 같은 마인드 하지 않았으면 좋겠음.
0 XDK (+0)
유익한 글을 읽었다면 작성자에게 XDK를 선물하세요.
-
ㅈㄱㄴ
-
1컷 97???
-
매번 72점대 나오는 높3 낮2 등급인데 목표가 1이라 혹시 이제부터 1일 2실모는...
-
1. 아이디어가 안 떠올라서 접근조차 안됨 2. 분명히 이 풀이가 100% 맞는데...
-
108배 기도 메타 시작합니다. 으쌰으쌰으쌰으쌰
-
일단 물리지구 손절하고 경제정법으로 넘어간다
-
보인다...보여.. 11
엥?
-
뭐가 더 좋나요?
-
물론 생2지2 말하는거임. 수능이 전공이랑 거리가 멀다해도 생2 문제구성상 개념형...
-
~10모 마더텅 아수라 10모 이후 ~11월 아수라 매리트 하트브레이커 11월~수능...
-
선택이너무어렵잖아
-
ㅗㅗㅗㅗㅗㅗㅗㅗ
-
아 공부 안해 2
잘끄야
-
나이가 걱정되기도 하고 너무 입시에만 오래 머무르는건 아닌지 걱정이 됩니다....
-
뭐냐
-
메디컬 가실 분들 다들 생지하세요 ~
-
오신령 봤는데 0
비슷한 애니 추천좀ㅜㅜ 존잘캐보면서 후유증 잊고싶음
-
좀 쉬어야겠죠?
-
시발 그정도였다고?
-
수분감이야 그렇다쳐도 뉴런은 1 2등급들도 쉽게 못 건드리는 강의라 들었는데 쎈발점...
-
하는게 좋을까요 6, 9모 둘 다 2등급인데 해석력이 뭔가 부족한 느낌이고 문장에...
-
사교육 격차 줄이자고 만든기 저거 때문에 간쓸개 이매진 이런 부교재들 많아져서...
-
수능 선택과목은 쌍지 ㅋㅋ 진로 과목이 과탐밖에 없잖아 한잔해~
-
50점이 68인데 46이 66? 48점이 67 (증발)이라 쳐도 46이 66 뜨려면...
-
현역 9덮 국어 0
언매 97나왔어요 몇달동안 국어 빡세게 준비한 보람이 있네요 근데 왜 9평은 95????
-
사탐런 했는데 4
사탐이 좆된 옯붕이는 개추
-
수특 수완 삭제 이거 하면 인당 10~20만원 아낌
-
1번 : 핵반응ㄷ. M1 + M2 + M3 < 3M4 이다.2번 : 파동ㄷ....
-
같은데? 41112 화미영사문정법 인데 글경이 가시권이라구?
-
1등급컷 받았는데 공부를 덜했으면 헷갈리지 않았을만한거 틀린거라 생윤 공부를...
-
다시 보면 그냥 개ㅈ밥물국어거든? 근데? 내가 풀땐 왜 81점이었는가 내가 국어를...
-
오르비만 안했어도 1시간은 더했을텐데 ㄲㅂ 댓글로 내일 공부시간 예측남겨주시면 가장...
-
오늘 배송왔넹
-
군, 내일부터 사실상 아이폰 사용 금지‥"쌩돈으로 새폰 사라니" 간부들 반발 11
[뉴스데스크] ◀ 앵커 ▶ 내일부터 군 간부들의 군사 보안구역 내 아이폰 사용이...
-
과탐을 했다는 이유만으로 원서에서 불리해지고 공부는 사탐의 몇배로 해도 보상은...
-
쉬웠던 거임 의대생 + 전공자 영향임? 두개가 중첩된 건가 수학 씹 goat 애도 하나틀려서 3뜸
-
https://orbi.kr/00066091846/%EC%95%84%EB%8B%88%...
-
6만명 중에 8000명이 만점 ㅋㅋㅋㅋ 째길 잘했가
-
해도되겟죠
-
괜히 돌아왔나 ㅎ
-
아니 진짜 정말 3
6모 미적 1컷 80-81인 표본 수준 보면 아무리 봐도 92는 아닌데 ㅅㅂ...
-
어그로 ㅈㅅㅠ 이짤 원본 혹시 어디서찾을수있을까요..? 저때 물리가 물수능으로...
-
240628 0
시키는대로만 하면 무난하게 풀리는 심지어 30번은 딸깍이었음
-
하 다시 넣어둔 생2 자이스토리 꺼내야되나 똥리학1 ㅅㅂ
-
킬캠 88~96 꿀모 84~96 나오는데 어떤게 더 도움 될까요 시험 운영을 잘...
-
디카프 시놉시스로 감?잡고 트레일러 백호 쭉 들어가려했는데 시놉시스 건너뛰고 시간...
-
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
-
[Zola 생윤] 킬러 선지 특강(10월 3일) 추가 공지 6
Zola임당 추석 때 인강 Zola 생윤 2 강의의 압축/현강 버전인 선지 특강을...
-
96이 99면
박메가 ㅋㅋㅋㅋ
심지어 저거 글 싸는 도중에 렉 생겨서 저런거임ㅋㅋㅋ
저번에 과목탭에서 상담 못하게 막은것도 얘네 왜이러지 싶었는데 큐브도 보면 볼수록 퇴화하는듯 ㅠㅠ
인문 학습 자연 정시 상담 이런탭도 나중에서야 생긴거고 지금도 사실 불편하긴 함..
학생 입장에서도 마스터 입장에서도, 과목별로도 고려해야하고 거기서 다시 나뉘는 어떤 선택과목인지에 따라 미적분이면 미적분 사문이면 사문에서 질문할텐데 처음엔 그걸 그냥 기존에 있는 문과상담 이과상담으로 퉁치려고 했던게 너무 충격이었음
더 놀라운 점) 태그 입력할 때 정시 상담을 먼저 누르면 상담 부분이 없어짐. 의도한건지는 잘 몰?루
큐브 탈출은 지능순임을 깨닫고 탈출했읍니다
ㄹㅇ 이게 맞읍니다 진짜루다가
큐브 솔직히 마스터 입장에서는 걍 안하는게 좋아요
과외 하는게 훨 이득
본인 학생들 상담 1000자 이상 정성 가득 해주는데
학생이 일반과목 카테고리로 걸었다고 질문 삭제하고 3큐 날라감..
이런게 한두개가 아니에요,,ㅎ 융통성 1도 없이 어떻게든 나가는 돈 줄일 생각뿐
이거 검열할 시간, 직원으로 마스터 신경 써주면 안되는건지 ㅎㅎ
심지어 아무말 없이 그냥 뒤에서 삭제해서
모르는 마스터들도 많을듯
갈수록 퇴보하고 있으니 정말 하지 마세요
서버 렉도 그냥 수시로 터지는데 개선이 전혀 없음
관리자는 맨날 형식적인 말만 하고 1도 도움이 안됨..
옛날엔 훨 나았는데 지금보면ㅋㅋㅋㅋㅋ
ㄹㅇ 2년전부터 했는데 말도 안되게 퇴보하는중..
최근에 계속 규정 바꾸면서 어떻게든 돈 안주려고 하는거 보면
그냥 돈이 딸리는 느낌이에요 곧 무너질듯한.. 과외나 더 구하려구요 ㅎㅎ
종종 서버렉 때문에 답변 제출 2분씩 걸리고
1q에 킬러 올리는 새끼들 때문에 50원씩 뜯기고
그 와중에 저딴 업뎃하면 왜 함?
문제도 안 풀어주고 답변 날먹하는 최소 수준 미달인 마스터를 짜르세요 ㅋㅋㅋㅋ
ㄹㅇㅋㅋㅋㅋㅋ
이번 업데이트는 진짜 충격적…..하 나도 정긴적 스트레스 얼마나 받는데
운영이 개떡같아서 정상인 사람은 다 떠나니까 질문올리면 답변하는 새끼는 죄다병신임 ㅋㅋ
ㄹㅇ 지구과학 오개념 너무 많이 알려줌..
Q패치가 뭔말이에요..?
원래 1q당 750A였는데 700으로 내림
+ 최대 3q였는데 2q까지만 가능하게 바꿈
아오 할맛없어지겠네요
그렇다고 학생 입장에선 편하냐? 하면 또 그것도 아닌 것이 일단 앱이 너무 불친절. "이 앱은 이렇게 쓰는 앱이다" 에 대한 설명도 없고, 마스터가 벌금내기 싫어서 문제 대충 신고하고 넘기면 자동으로 질문해 놓은거 삭제되고. (이 부분 관리자 문의했더니, 신고수 쌓이면 자동으로 삭제된다는 답변. ) 그리고 서버렉. 본문에 써있는 서버렉은 당연하게도 마스터만 겪는게 아니라 학생도 이용자기 떄문에 똑같이 겪는 불편함.
절이 싫으면 중이 떠나라 식 운영.
“응 돈주는건 우리야 꼬우면 나가던가”
ㅋㅋ
메가야 뭐 ㅋㅋ.. 기업이다 보니 이해는 가는데
사전 유예기간 없이 바로 단가랑 최대 Q수 후려쳐버린건 좀 없어보이네요?
공지사항 오타는 덤.
그와 별개로 아직 3Q질문은 안 막히긴 함.
과연 정산때 후려치기하려나?
답변 1000개 넘게 한 마스터인데 큐브 얘네는 진짜 짬 애초에 돈이 안될거 알면서도 열정페이로 큐브 했었는데 갈수록 서비스 질이 낮아지고 마스터는 하면 할수록 손해라서 빨리 접고 과외나 알바 뛰는게 더 이득이란 생각이 듦
난 딴건 모르겠고 서버렉 << 얘는 제발 좀 잡아줬으면 좋겠음 하러 들어가다가도 무한 로딩창 두세번 걸리면 열받아서 앱 끄게 됨 다른 것도 다 큰 문제인거 아는데 걍 근본적으로 앱을 제대로 사용할 수 있어야 그 다음 단계를 논할 거 아냐
큐브 공지를 지금 확인했는데 3Q 막혔다는 말은 지워진 건가요?
마스터앱이 아니라 학생앱에서 뜰거에요
아 감사합니다.. 2년차인데 갈수록 이상해지네요 ㅋㅋㅋㅋ
원래 과외 학원알바 하기전에 감 잡는다고 했었는데 요즘은 그럴 가치조차 없다고 느껴서 안함
큐브 답변 5개 정도 해보다 수지타산 ㅈ되서 바로 삭제함
전 1점 주는애들 걍 차단함