키센스 아직 못 받으신 분들
오르비북스에 문의드렸지만
역시 문제 없이 다 집화처리 되었다고 하시고
(운송장 확인해보셔도 아실 수 있듯..!)
아직 못받으셨다면 아래 고객센터로 바로 연락달라 하십니다.
070-4353-3537
또 결제 내역에 운송장번호가 나오는데,
아래 택배송장으로 조회해보면 담당 택배기사님의 연락처를 알 수 있다네요!
https://www.cjlogistics.com/
참.. 제 손도 출판사 손도 떠난지 오래인데
지난 화요일 받은 책이 아직도 안 가다니 뭐하고 있는 건지 ㅠ
꼭 위 택배기사님 전화해서 확인해보시고,
풀커리라면 별표 지문을
하반기라면 배포한 수특영어 PDF와 수완 별표 지문을
보고 또 보고 계시기 바랍니다
에센스와 지문 차이 많지 않습니다
얼른 도착하길 기도하면서...
추가 자료의 경우 하루이틀에 한번씩
오르비 측에서 정보 확인 후 리스트 주시면
계속 보내드리고 있습니다.
이미 1차 발송 후 2번 보냈습니다.
구글 포맷 제출 후 이틀이 지났는데도 아직 안 왔다면
댓글로 이멜 주소 적어주면 확인 후 보내드리겠습니다.
션티 드림.
-----
관리자 답변 (11/10 12:15)
저희 오르비북스가 지난주 배송한 키스 에센스 물량 중
서울 강서A 터미널을 경유하는 택배 일부가
CJ대한통운 측의 문제로 며칠째 배송이 지연되고 있습니다.
회원 여러분들께서 고객센터 혹은 게시판을 통해 남겨주시는 불만 사항을 모두 경청하고 있습니다.
수능 시험이 23일밖에 남지 않은 시점에서 안 그래도 마음이 복잡하고 힘드실 것입니다.
택배사의 사정이 있겠으나, 이런 시기에 있어서는 안 되는 일이라고 저희도 생각합니다.
그래서 이 문제는 CJ대한통운의 잘못으로 발생했지만,
문제가 해결될 때까지 막연히 기다리지 않고,
저희 오르비가 비용을 더 들여서 문제를 해결하려고 합니다.
강서A 터미널에서 택배가 정체하고 있어 키스 에센스를 받아보지 못하신 회원 여러분들께서
하루라도 더 빨리 책을 받아보실 수 있도록,
밤새 오르비에서 다른 일들을 제쳐두고 하나하나 출고 목록을 확인하였고,
저희 오르비가 비용을 전액 부담하여 새 상품으로 모두 재출고하였습니다.
저희가 게시판의 댓글들과 문의 메일, 출고 내역 등을 꼼꼼히 확인하여 빠트린 분이 없도록 노력하였습니다.
재출고된 물량은 빠르면 오늘~내일, 늦어도 목요일까지는 도착할 것으로 예상이 됩니다.
만약 금요일에도 새로 배송한 책이 도착하지 않으면
오르비 고객센터 혹은 orbi.cs@move.is 로
본인의 회원 정보 (이름, 주소, 아이디, IMIN 중 본인이 알고 있는 것들) 를 적어 보내주시면 재배송을 해드리겠습니다.
현재 오르비 물류센터와 오르비북스 출판사, 오르비 고객센터 모든 인력이 이 문제를 최대한 빨리 해결하기 위해 노력하고 있습니다.
저희도 한때 수험생이었고, 수능이 얼마 남지 않은 지금 시점 수험생 여러분들의 절박한 마음을 저희도 알고 있기에
비록 택배사의 잘못으로 발생한 일이라 해도 더 빨리 대처해 드리지 못한 것에 대해 정말 죄송한 마음을 느끼고 있습니다.
그런 의미에서 배송지연 문제를 겪은 회원 여러분들께는 위로의 의미로
아톰 atom.ac 에서 현금과 동일하게 사용할 수 있는 10,000 아톰 포인트를 일괄 지급해드릴 예정입니다.
다시 한 번 회원 여러분들께 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀을 드리며
남은 시간 수능 마무리 준비 잘 하셔서 올해 꼭 원하는 성과 얻으시기 바랍니다.
0 XDK (+0)
유익한 글을 읽었다면 작성자에게 XDK를 선물하세요.
-
지금 저녁먹을건데 1955 vs 더블쿼터파운드치즈 뭐가 더 낳냐?
-
부산대 지역할당 0
부산대 지역할당제가 과 상관없이 적용되는건가요? 글고 부산대 vs 지방교대면 뭐가 낫나용 단국대랑요
-
영어 1에 다 애매한 성적이라 지방의는 되는데 인설 메디컬은 안됨 다음 정권도...
-
잘한거겠지 새벽에 통화 2,3시간 하다가 4시 넘어서 자고 즐거웠는데… ㅎ 잘 가라
-
나 아는사람 6
화작3인데 국어과외하더라 스카이라서 그런가
-
저가항공인데는 다 이유가 있는거임 아 진짜 희생자분들 너무 안타까운데 후속조치로...
-
진학사 칸 수 2
칸 수 이렇게 되면 보통 폭 나나요 ?
-
늙었다고 돌 던지는 건 아니겠지...
-
-
요즘 제주-서울 항공권 ㅈㄴ 비쌈
-
삼수 할만한가여 1
작수 물리지구 14243 올해 정법사문 6모 98 92 3 98 98 9모 99...
-
확통은 10분컷나고 남은 90분동안공통하는데 만점안나오면 저능아고 사탐은 과탐공부량...
-
:)
-
일단 난 감
-
사라다≠샐러드 3
도나쓰≠도넛 제 기준에선 그러합니다
-
기술이름 대면서 슛하는게 개웃기네
-
부모님이 재수지원 안해주실 것 같아서 알바하면서 다녀야될것같은데 월수금...
-
근데 진지하게 정모하면 18
안갈듯
-
합정 오르비꺼라 0
넵
-
지금도 지금인데 고3때 6평치고 기말치고 세특 쓰고 있을 생각하니까 벌써...
-
정모 진짜 하면 12
ㄹㅇ 신기할듯...
-
앞서서 나가니 산 자여 따르라 이것저것 심란할 때 다잡기에 최고
-
25 수능 53365 나왔구요..(최저만 맞췄어요) 엄마는 좀 일타강사까진...
-
작년인가 재작년에 정병훈 쌤 풀이 비판할 때도 썸넬 ㅈㄴ 어그로 끌더만 근데 이럼...
-
-
한양대 전과질문 0
받아주실분 계신가요...?
-
뭐가 나을까요 사탐으로 바꾸냐 마냐부터 시작해서 생각할 거 개많네요... 미적은...
-
언젠가는 해야 할 것 같아서 지금 미리 합니다. 앞으로 국어 관련된 글 많이 쓸...
-
알아서찾으셈
-
뭔메타임? 6
메타몽
-
아무래도 미적보다는 기하에 재능 있는것 같은데 대수 쪽 지능은 평범? 한데...
-
(100번도 넘게 우려먹은) 10모 지2 50점을 받고, 기세등등해진 나는 7월부터...
-
쓰으으읍
-
딱 건동홍 갈금
-
맹구가 진짜 이름이잖아 왜 계속 맨유라고 부르냐
-
-
.
-
무조건 원트에 따야 군대가는데
-
저는 제대로 싸려면 10~15분은 잡아야 해요
-
참고로 내 팀이 맨유(맨 레드)임
-
인싸가 되지 안앗을까 현실 인간들은 너무나 잔인해..
-
수업 배우면서 미적분 선택자에 대한 존경심이 생겼습니다… 합성함수 치환적분 부분적분...
-
앵간해서 장학 조금은 받고 가는듯 전장은 좀 부럽…
-
부모님이 허락 안 해주시겠지
-
ㅈㅉㅇㅇ?
-
당당하게 편의점에서 술 살 수 있는 거임 19금 뚫리는 거임 아 물론 생일 지나야...
-
거리는 광운>에리카>단국=인하 입니다..
-
정시지원조언좀 4
재수망햇고 백분위 87정도입니다 수학 과탐은 잘본편이고 국어영어폭망했어요...
-
표본분석하다보면 10
언매미적만점 개많음 ㅅㅂ,, 언매98까지 치면 하
-
탐구 선택 0
생명은 무조건 바꿀건데 지구가 고민임.. 6모4 9모1 수능2 백분위 88.. 실수...
선생님 근데 별표지문은 제가 하나하나 찾아야하는 건가요 아니면 별표지문만 알려주신 정보..?가 따로 있나요..? 키센스 공부하다보면 코멘트에 별 두 개 이런 식으로 있던데 그게 별표 지문인가요.??
키센스에 있는 모든 지문은 별표 지문이고 분석 페이지 위에 보면 한개인지 두개인지 별표 그려져 있어요 ㅎㅎ
아..!! 감사합니다!! 좋은 저녁 되세요 이제 키센스 공부하러 갑니당!!
선생님 강서A라는 곳에서 11/6일부터 오질 않고 있는데 이게 택배회사측 문제인건가요? ㅠㅠ 검색해봐도 연락처가 딱히 뜨지 않는데... 어떻게 해야 하죠ㅜㅜ
오르비 고객센터도 영업 중이 아니라고 하고...
저도 강서A에서 11월6일부터 잡혀있는데 원래 여기가 CJ가 1000억 넘게 들여서 만든 택배지옥이래요.....전부 자동화로 해놔서 보내는 사람만 편하고 3일 넘게 출고 안되는 경우가 허다하답니다.......운이 안좋았네요
재출고 송장은 따로 확인하실 수 있는 방법이 없어서 (저희도 물류센터를 통해 요청해야 합니다.) 아래 댓글로 따로 안내해 드립니다.
대한통운 6353-7700-5233 입니다.
배송이 안와서 오르비 고객센터에 메일보냈는데 메일은 답장이없고.. 이 글이 올라왔군요
그래서 오르비 고객센터에 위 번호로 전화하니 상담시간이 끝났다네요
원래 물건 늦게오는거 별로 신경쓰는 타입이 아닌데
오늘까지 안오는건 문제가 있다고 생각해서 택배사 확인했는데 택배기사님도
모르시겠다고 하시네요 토요일에 우리 동네까지 왔다고는 확인했는데
아마 입고 중에 분실되서 담당기사님한테 전달이 안된거 같네요
해결 부탁드려요~여기저기 전화해서 알아보기도 지칩니다 ㅜㅜ
만약에 오늘 안와서 내일 오르비측에서 다시보내주시면 수요일은 넘어서 올텐데
수능 30일 남은 상황에서 배송 일주일 걸리는건 아;;
이건 간디도 주먹을 꽉 쥐게 만들거 같습니다
물론 오르비만의 책임은 아니란거 알고있습니다
강서에서 보냈다고 나와있는데 우리기사님은 못받았다고하니 잘 모르겠네요
참 저도 할 수 있는 게 없으니 너무 답답하고 죄송할따름이네요.. 한번 오르비북스에 좀 더 적극적인 조치를 건의드려보겠습니다
회원님의 경우 금일 배달 출발한 것으로 확인됩니다.
고객님의 상품을 배달할 예정입니다.(17∼19시)
(배달담당:염정섭 010-4859-9225)
선생님 11/6일부터 강서A라는곳에서 움직이질 않네요 ... 기다리기 힘드네요 ㅠㅠ 오늘은 올 줄 알았는데 ..
재출고 송장은 따로 확인하실 수 있는 방법이 없어서 (저희도 물류센터를 통해 요청해야 합니다.) 아래 댓글로 따로 안내해 드립니다.
대한통운 6353-7700-5605 입니다.
보니까 강서A가 문제인듯.....저도 그렇고 다 강서A에서 멈춰있네요...하..ㅋㅋㅋㅋ
재출고 송장은 따로 확인하실 수 있는 방법이 없어서 (저희도 물류센터를 통해 요청해야 합니다.) 아래 댓글로 따로 안내해 드립니다.
대한통운 6353-7700-5631 입니다.
저도 강서A에서 멈춰있어요ㅠㅠㅠ
재출고 송장은 따로 확인하실 수 있는 방법이 없어서 (저희도 물류센터를 통해 요청해야 합니다.) 아래 댓글로 따로 안내해 드립니다.
대한통운 6353-7700-5480 입니다.
저도 강서Aㅠㅠ
그리고 아직 물류센터로 안가서 담당기사님이 안 정해진 것 같아요ㅠ
재출고 송장은 따로 확인하실 수 있는 방법이 없어서 (저희도 물류센터를 통해 요청해야 합니다.) 아래 댓글로 따로 안내해 드립니다.
대한통운 6353-7700-5642 입니다.
저도 강서A에서 멈춰있네요...ㅠㅠ
일단 들고 있는 자료를 열심히 봐야겠어요
재출고 송장은 따로 확인하실 수 있는 방법이 없어서 (저희도 물류센터를 통해 요청해야 합니다.) 아래 댓글로 따로 안내해 드립니다.
대한통운 6353-7700-5222 입니다.
happy09121@naver.com
추가자료 요청 포맷을 금요일에 작성했어요...ㅠㅠ 확인 부탁드립니다
보내드렸습니다!
참 저도 할 수 있는 게 없으니 너무 답답하고 죄송할따름이네요.. 한번 오르비북스에 좀 더 적극적인 조치를 건의드려보겠습니다
kyo351215@naver.com
저번에 구글 설문조사? 했는데 안왔습니다
보내드렸습니다!
왔네요 ㅎㅎ 감사합니당
마스터피스 2회 37번과 4회 37번이 동일 문항입니다. 확인부탁드립니다
아이고 그러네요...
vol1. / 2 출제 기간 사이가 몇 달 되다보니 이런 바보같은 실수를..
죄송합니다 혹 대체 문항이라도 올려드리는 게 나을까요..!?
다른 구독자 분들 의견을 수합하는 게 나을 듯합니다
ㄹㅇ 션티 존나 착하네
limhana0328@gmail.com 보낸지 3일이나 지났는데 안왔어요ㅠㅠ
보내드렸습니다!
21026cjf@naver.com 저번주 목요일쯤 보냈는데 아직도 안왔습니다
보내드렸습니다!
금요일에 보냈는데 안와요ㅠㅠ
cyujin0224@naver.com 키센스는 잘 보고 있습니다!!
보내드렸습니다!
금요일쯤에 보낸 거 같은데 아직 안 왔어유 ㅠㅠ
sidesince1974@naver.com
보내드렸습니다!
lph0925@naver.com 확인부탁드려유 ㅠㅠ
보내드렸습니다!
ahcks86@gmail.com 확인 부탁드립니다 ㅠㅠ
보내드렸습니다!
감사합니다
강서 A....
재출고 송장은 따로 확인하실 수 있는 방법이 없어서 (저희도 물류센터를 통해 요청해야 합니다.) 아래 댓글로 따로 안내해 드립니다.
대한통운 6353-7700-5082 입니다.
강서A,,,흑흑
재출고 송장은 따로 확인하실 수 있는 방법이 없어서 (저희도 물류센터를 통해 요청해야 합니다.) 아래 댓글로 따로 안내해 드립니다.
대한통운 6353-7700-5421 입니다.
lkl0424@naver.com 확인부탁 드립니다ㅠ 구매할때 비회원으로 구매했었는데 그거때문은 아닌지..
보내드렸습니다!
kdbekqlswkd@naver.com 비회원으로 구매해서 키센스 실물사진으로 인증했는데 메일이 안왔어요ㅠ
보내드렸습니다!
저희 오르비북스가 지난주 배송한 키스 에센스 물량 중
서울 강서A 터미널을 경유하는 택배 일부가
CJ대한통운 측의 문제로 며칠째 배송이 지연되고 있습니다.
회원 여러분들께서 고객센터 혹은 게시판을 통해 남겨주시는 불만 사항을 모두 경청하고 있습니다.
수능 시험이 23일밖에 남지 않은 시점에서 안 그래도 마음이 복잡하고 힘드실 것입니다.
택배사의 사정이 있겠으나, 이런 시기에 있어서는 안 되는 일이라고 저희도 생각합니다.
그래서 이 문제는 CJ대한통운의 잘못으로 발생했지만,
문제가 해결될 때까지 막연히 기다리지 않고,
저희 오르비가 비용을 더 들여서 문제를 해결하려고 합니다.
강서A 터미널에서 택배가 정체하고 있어 키스 에센스를 받아보지 못하신 회원 여러분들께서
하루라도 더 빨리 책을 받아보실 수 있도록,
밤새 오르비에서 다른 일들을 제쳐두고 하나하나 출고 목록을 확인하였고,
저희 오르비가 비용을 전액 부담하여 새 상품으로 모두 재출고하였습니다.
저희가 게시판의 댓글들과 문의 메일, 출고 내역 등을 꼼꼼히 확인하여 빠트린 분이 없도록 노력하였습니다.
재출고된 물량은 빠르면 오늘~내일, 늦어도 목요일까지는 도착할 것으로 예상이 됩니다.
만약 금요일에도 새로 배송한 책이 도착하지 않으면
오르비 고객센터 혹은 orbi.cs@move.is 로
본인의 회원 정보 (이름, 주소, 아이디, IMIN 중 본인이 알고 있는 것들) 를 적어 보내주시면 재배송을 해드리겠습니다.
현재 오르비 물류센터와 오르비북스 출판사, 오르비 고객센터 모든 인력이 이 문제를 최대한 빨리 해결하기 위해 노력하고 있습니다.
저희도 한때 수험생이었고, 수능이 얼마 남지 않은 지금 시점 수험생 여러분들의 절박한 마음을 저희도 알고 있기에
비록 택배사의 잘못으로 발생한 일이라 해도 더 빨리 대처해 드리지 못한 것에 대해 정말 죄송한 마음을 느끼고 있습니다.
그런 의미에서 배송지연 문제를 겪은 회원 여러분들께는 위로의 의미로
아톰 atom.ac 에서 현금과 동일하게 사용할 수 있는 10,000 아톰 포인트를 일괄 지급해드릴 예정입니다.
다시 한 번 회원 여러분들께 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀을 드리며
남은 시간 수능 마무리 준비 잘 하셔서 올해 꼭 원하는 성과 얻으시기 바랍니다.
배송지 변경했는데 이전 주소로 가고 있는 것 같은데 어디다가 문의하나요? 배송 확인해주세요
배송지 변경 요청은 확인 안되시고, 어제 기존 배송지로 재출고 진행되었습니다.
재출고 운송장번호는 대한통운 6353-7700-5701 입니다. 주간지의 경우 배송지를 직접 변경하면 적용이 되지 않으며, 고객센터를 통해 변경 요청을 진행해 주셔야 반영이 됩니다. (물류센터에 교재 입고 후 바로 출고가 진행되기 때문에 물류센터에 등록되어 있는 배송지로 바로 출고가 됩니다.)
그럼 기존 배송지로 간건 누가 가져가나요? 처음 듣는 얘기인데요
배송지 변경 요청 관련해서는 orbi.cs@move.is 로 문의 메일 주시기 바랍니다.
변경을 원하시는 주소지와 회원정보를 포함해서 전달해 주셔야 합니다.
기존 배송지로 재출고된 교재는 회수처리 진행하도록 하겠습니다.
khe5287@naver.com 확인부탁드려요 션t ,, 추가자료 구글포맷 작성했는데 메일이 안와여 ,
블로그 댓글도 남겼는데 답글이 없어서 다시 남겨용 ..